Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-магазина ISGIP Snowboards (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ данное предложение является публичной офертой.

1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты является оформление и оплата заказа через Telegram-приложение магазина.

1.4. Осуществляя заказ, Покупатель соглашается с условиями настоящей оферты и подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар (сноуборды и аксессуары), а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора.

2.2. Наименование, количество, цена и характеристики товара указываются в каталоге на сайте и в подтверждении заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется через Telegram-приложение ISGIP.

3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает:

• ФИО получателя
• Контактный телефон
• Email (для отправки чека)
• Способ и адрес доставки

3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

3.4. После оплаты заказа Покупатель получает подтверждение с номером заказа в Telegram.

4. Цены и оплата

4.1. Цены на товары указаны в рублях РФ и включают НДС (при применимости).

4.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и указывается при оформлении заказа.

4.3. Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa банковской картой.

4.4. Заказ считается оплаченным после получения Продавцом подтверждения от платёжной системы.

4.5. Продавец вправе изменять цены на товары. Цена фиксируется в момент оформления заказа.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется:

• Самовывоз — бесплатно, из пункта выдачи в Шерегеше (ул. Горнолыжная 14Б)
• СДЭК — до пункта выдачи в вашем городе, стоимость рассчитывается при оформлении

5.2. Срок доставки СДЭК составляет от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от региона.

5.3. Заказ готовится к отправке в течение 48 часов после оплаты.

5.4. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и товара.

6. Возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

6.2. Условия возврата товара надлежащего качества:

• Товар не был в употреблении
• Сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки
• Имеется документ, подтверждающий покупку

6.3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

6.4. Расходы на возврат товара надлежащего качества несёт Покупатель.

6.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней на карту, с которой была произведена оплата.

7. Гарантия на сноуборды

7.1. Срок гарантии: 12 месяцев со дня покупки.

7.2. Гарантия распространяется на скрытые дефекты, которые выявились в процессе эксплуатации.

7.3. Гарантия осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, дату и цену товара.

7.4. Продавец обязуется рассмотреть каждый гарантийный случай и дать ответ в течение 10 дней со дня обращения.

7.5. Гарантия НЕ распространяется на:

• Повреждения и расслоения, вызванные неправильной эксплуатацией, уходом и хранением
• Косметические дефекты, не влияющие на ходовые качества: несоответствие цвета, трещины и сколы на декоративном слое (лаке), окисление кантов (ржавчина)
• Повреждения в результате неправильной установки креплений или использования креплений, отличных от рекомендованных
• Повреждения от воздействия кислот, щелочей, наклеек, пластырей, абразивов
• Повреждения от камней, столкновений или ударов
• Выдавленные закладные в результате попадания жидкостей, снега или посторонних предметов
• Сноуборд, заведомо не подходящий покупателю по весовому диапазону

8. Рекомендации по эксплуатации

Причиной поломки сноуборда зачастую становится внетрассовое катание, а также катание по объектам, не предназначенным для катания (перила, асфальт, ступеньки, парапеты, скалы и т.п.).

Рекомендуется соблюдать следующие правила:

• Не бросать сноуборд, даже на снег, не вставать на нос и хвост доски ногами
• Использовать специальный чехол для защиты кантов, скользяка и ламината
• Регулярно наносить парафин на скользящую поверхность
• После окончания сезона проводить «консервацию» (нанесение толстого слоя парафина без циклевания, ослабление болтов креплений)
• Следить за состоянием кантов — они должны быть острыми, без зазубрин и ржавчины
• При обработке сноуборда с нагревательными приборами снимать крепления
• Не втыкать сноуборд в снег во избежание расслоения ламината
• Не передавать сноуборд другим лицам
• По окончании катания отряхивать сноуборд от снега и хранить в сухом виде в чехле
• При повреждении скользящей поверхности срочно её отремонтировать

9. Рекомендации по хранению

• Предохранять сноуборд от резких перепадов температур
• Избегать попадания прямых солнечных лучей и влаги
• Не хранить рядом с нагревательными и осветительными приборами
• Хранить в регулярно проветриваемых помещениях с нормальной влажностью

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки по вине транспортной компании или форс-мажорных обстоятельств.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры разрешаются путём переговоров.

12.2. При невозможности достичь согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.

13. Срок действия оферты

13.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации и действует до её отзыва Продавцом.

13.2. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации.